La parenthèse essentielle

Distinguer coaching et partage entre amis

AV-100222 — Wed, 28 Jun 2023 11:15:27 +0000

Info pratique

Distinguer coaching et partage entre amis

J’entends parfois, au détour de conversations : « Moi, ma coach, c’est ma meilleure amie ! ». Pouvoir compter sur la présence, l’écoute et le soutien de d’amis fidèles, c’est en soi une véritable richesse. Cela étant, le métier de coach - bien que n'étant pas (encore) réglementé - est un titre professionnel reconnu qui lui vaut d'être distingué du partage entre amis.

Si le métier de coach professionnel existe, s’il relève de formations certifiantes et reconnues, si l’Etat français lui-même reconnait ce titre et s’il existe un code de déontologie définit par la Fédération Internationale de Coaching (ICF), c’est qu’il y a quelques bonnes raisons. Je vous en partage quelques-unes juste ici.

1. Des interventions ciblées et centrées « client »

Lorsque vous évoquez un sujet qui vous préoccupe avec un·e ami·e, sa réaction est bien souvent de vous donner un conseil. Mais vous êtes-vous déjà demandé·e ce qu’est véritablement un conseil ? Le Larousse définit le conseil comme étant « un avis, une indication donnés à quelqu’un par quelqu’un d’autre pour le diriger dans sa conduite, dans ses actes ». J’ajouterai à cette définition qu'une personne émet généralement un conseil en fonction de ce qu’elle estime être bon pour elle, sur base de son expérience, de sa perception, de ses convictions, etc.

Ex. Vous souhaitez vous reconvertir pour exercer le métier de photographe en tant qu’indépendant. Votre ami·e vous dit : « On ne vit pas de ces métiers-là. Tu devrais rester salarié·e ». Au travers de ce partage que vous fait votre ami·e, il est en réalité davantage question de ses propres croyances et de ses propres peurs que de vous. En appliquant son conseil, vous pourriez passer à côté d’une belle expérience (pour vous).

Chaque individu est différent. Un conseil sera donc « bon » pour un individu, tandis qu’il le sera nettement moins pour un autre. Raison pour laquelle les interventions du coach professionnel ne sont pas « dirigées » comme peuvent l’être les conseils d’un·e ami·e. En effet, le coach va naviguer à vos côtés en ayant pour seul référentiel votre expérience, votre perception, et ce à quoi vous aspirez. C’est d’ailleurs ce qui fait du coaching un accompagnement personnalisé. Les interventions du coach vont donc consister en un questionnement ciblé qui aura pour but de vous permettre d’accéder à vos propres réponses. De cette manière, vous parviendrez à trouver la solution qui correspond à votre problématique, telle que vous la vivez. En parallèle, et en fonction de ce qu’il percevra en séance, le coach pourra également émettre l’une ou l’autre proposition, que vous restez bien évidemment libre de retenir (si elles vous parlent) ou de rejeter (si elles ne vous parlent pas).

2. L’objectivité et la neutralité du coach

Quand bien même vos amis ont généralement de bonnes intentions, ils font partie de votre « système ». Autrement dit, ils vous connaissent « trop bien » pour porter un regard totalement neutre sur votre situation. Il se pourrait d’ailleurs qu’ils aient des attentes, voire un intérêt à vous aiguiller dans telle ou telle direction.

Ex. Vous êtes jeune diplômé·e, au chômage depuis environ un an. Vous n’avez pas d’expérience professionnelle, ce qui rend d’autant + difficile votre insertion sur le marché de l’emploi. Vous avez enfin une opportunité … à 100 kilomètres de chez vous, dans une zone plutôt mal desservie. Vous êtes partagé·e par rapport à cette opportunité, d’autant que vous n’aviez pas prévu de déménager. Et en même temps, vous avez hâte de mettre fin à cette période de chômage. Vous décidez d’en parler à votre meilleur·e ami·e dont vous êtes très proche. À ce moment-là, votre ami·e perçoit en premier lieu le risque de vous voir partir, et donc celui de vous voir vous éloigner de lui ou d'elle. Ses interventions et conseils risquent donc d’être biaisés. Il ou elle va par exemple vous dire : « Tu ne vas quand même pas faire toute cette route ! Tu vas t’épuiser, au risque de t’endormir au volant … Et puis tu ne vas pas déménager ! Ça va t’éloigner de ta famille et de tes amis. Ne prend pas ce poste. Il y aura bien une autre opportunité ».

Le coach professionnel aura quant à lui un regard totalement neutre et objectif. Il n'aura pas d'attentes de votre part. En effet, ne faisant pas partie de votre système, il saura naturellement garder le recul nécessaire pour rester focus sur vous, et ainsi vous permettre d'atteindre votre objectif. D’autre part, le regard extérieur du coach vous permettra de prendre de la hauteur pour percevoir ce qui jusqu’ici vous a échappé (puisque vous aviez la tête dans le guidon) mais aussi ce qui jusqu’ici aura échappé à vos amis.

3. La garantie d’un temps dédié en séance

Lorsque vous vous lancez dans une discussion avec votre ami·e pour parler d’une situation qui vous préoccupe - que vous ayez ou non prévu de vous voir pour en discuter - il est probable qu’à un moment donné la conversation dévie et que vous vous retrouviez à parler de tout autre chose. Il est également probable que vous soyez interrompus : par un coup de téléphone, par le retour de l'école de ses enfants, etc.

En coaching, la séance vous est intégralement dédiée, sans possibilité d’y être dérangé·e. Du début à la fin, le coach et vous êtes en partenariat pour parler de vous et du sujet qui vous tient à coeur. Il est cependant possible, à un moment donné, que le coach juge pertinent de vous partager un bout de son expérience. Cela dit, il le fera uniquement si ce partage fait écho à ce qui est échangé en séance et s’il est au service de votre objectif.

4. La dimension professionnelle du coaching

Faire appel à un coach certifié, c’est aussi faire appel à un professionnel qui a acquis un certain nombre de connaissances et de compétences : en lien avec le fonctionnement de l’être humain, des relations, etc. Ce sont justement ces connaissances et ces compétences qui lui permettront de déceler ce qu’un·e ami·e ne décèlera probablement pas, quand bien même cet·te ami·e aurait une grande intuition … L’intuition étant d’ailleurs l’un des « outils » du coach.

Qui dit « formation » dit bien souvent « méthodologie » et « processus » éprouvés. Cette méthodologie et ce processus, auxquels votre ami·e n’a pas accès (à moins de s'être formé·e au métier d'accompagnant), sont autant de moyens que le coach mobilise au service de votre objectif. Autrement dit, en coaching, vous bénéficiez d’un accompagnement professionnel.

5. L’assurance d’un cadre basé sur le non-jugement

Démarrer un accompagnement de coaching, c’est aussi l’assurance d’un cadre qui vous permet d’être accueilli·e tel·le que vous êtes, pour vous permettre d’être vous-même, sans aucun jugement. En effet, y compris en présence de vos amis, il se peut que vous ne nous sentiez pas toujours à l’aise, libre d’exprimer vos ressentis ou le fond de votre pensée … Souvent par peur du jugement, de déplaire ou d’être rejeté·e. En coaching, vous êtes véritablement libre d’être vrai·e, d’être vous !

Vous vous êtes reconnu·e au travers de ces quelques lignes ?
Vous êtes finalement convaincu·e de l’intérêt du coaching professionnel et souhaiteriez envisager un prochain démarrage ?
N’hésitez pas à me contacter. Je reste disponible pour échanger autour de votre besoin et réponds avec plaisir à vos éventuelles questions.

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Distinguer coaching et psychothérapie

AV-100222 — Thu, 25 May 2023 06:29:13 +0000

Info pratique

Distinguer coaching et psychothérapie

Il n’est pas rare de confondre coaching (on parlera aussi de coaching de vie) et psychothérapie. Même s’il existe des similitudes, ces deux méthodes d’accompagnement restent néanmoins à distinguer. En effet, chacune répond à des besoins distincts, sur des durées différentes. Quant aux accompagnants, ils jouent eux aussi des rôles spécifiques.

Pour vous aider à y voir + clair, je vous partage ci-dessous 5 différences majeures qui permettent de distinguer coaching et psychothérapie :

1. LE PATIENT ET LE CLIENT

Une personne qui entame une démarche thérapeutique est généralement en situation de souffrance psychologique, relativement marquée. Il s’agira donc pour le thérapeute d’accompagner cette personne pour lui permettre de sortir de cet état de souffrance. Cette démarche s’inscrit dans une optique de soin. On parlera dès lors de patient.

Ex. Dépression, anorexie, boulimie, traumatismes, etc.

Une personne qui entame une démarche de coaching se trouve généralement dans une situation de doute, d’inconfort voire de souffrance (autre que psychologique et moins marquée qu’en thérapie). Cette personne souhaite le + souvent sortir d’une situation A qui ne lui convient pas, pour aller vers une situation B qui lui convient mieux. Cette situation B constituera l’objectif de coaching qui aura été clairement identifié en partenariat avec le coach professionnel. Le coach aura dès lors pour mission d’accompagner cette personne vers l’atteinte de son objectif. On parlera ici de client.

Ex. Gagner davantage confiance en soi, dépasser une difficulté relationnelle, prendre du temps pour soi, retrouver un équilibre de vie, oser le chemin de la reconversion, faire de son hypersensibilité une force, etc.

2. LE POURQUOI ET LE COMMENT

Quand bien même chaque thérapeute est différent et quand bien même il existe différentes approches thérapeutiques, de manière générale, en thérapie, l’accent est principalement mis sur le « pourquoi ». Autrement dit, la thérapie vise à identifier l’origine de la souffrance éprouvée par le patient. Elle permettra une analyse des causes, pour une meilleure compréhension de ce qui est vécu dans le contexte du patient.

En coaching en revanche, l’accent est davantage mis sur le « comment ». Autrement dit, cette approche vise principalement à identifier les moyens qui permettront au client d’atteindre son objectif, pour sortir de la situation qui ne lui convient pas. D’autre part, le coaching de vie permettra au client de se reconnecter à ses ressources, ce qui facilitera la mise en oeuvre des solutions identifiées en séance, et qui lui sont propres. Et pour finir, un autre atout du coaching est qu’il permet au client de mesurer lui-même le chemin parcouru jusqu’à l’atteinte de son objectif.

3. LE PASSÉ ET LE PRÉSENT

La thérapie étant davantage focalisée sur l’origine du mal-être et donc sur la recherche des causes, elle amènera naturellement le patient à évoquer son passé.

Le coaching de vie est quant à lui davantage focalisé sur l’actualité du client, puisqu’il lui permet de sortir d’une situation présente, qui ne lui convient pas, pour aller vers une situation qui lui convient mieux.

4. LE CURATIF ET LE PRÉVENTIF

Les personnes qui s’orientent vers un thérapeute sont généralement, comme évoqué + haut, en situation de souffrance relativement marquée, ce qui implique qu’un mal-être + ou - profond s’est installé. La thérapie, s’inscrivant dans une démarche de soin, est donc considérée comme une approche curative.

A l’inverse, le coaching s’inscrit dans une démarche qui peut être considérée comme préventive, puisqu’il intervient lorsque le client perçoit les premiers signes de doutes, d’inconfort, voire les prémices d’une forme de souffrance. Il permet au client d’agir suffisamment tôt pour éviter qu’un mal-être plus profond ne s’installe.

5. LE LONG TERME ET LE COURT TERME

Lorsqu’un patient démarre une démarche thérapeutique, la durée de l’accompagnement est généralement indéfinie et en pratique souvent plutôt longue. Elle peut aller de quelques mois à quelques années.

Le coaching de vie quant à lui, qui vise l’autonomie du client, est généralement un accompagnement plutôt court (5 à 10 séances en moyenne), ce qui le distingue d’autres méthodes d’accompagnement généralement plus longues.

Même s’ils sont à distinguer, et comme évoqué + haut, il existe des similitudes entre coaching et psychothérapie. En effet, le coaching s’appuie sur différentes approches également utilisées en thérapie, parmi lesquelles l’Analyse Transactionnelle (AT), la Programmation Neuro-Linguisique (PNL), et la Communication Non Violente (CNV).

D’autre part, qu’il s’agisse de coaching ou de psychothérapie, le cadre d’accompagnement se veut globalement bienveillant, basé sur le non-jugement, l’écoute active et la confidentialité.

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Choisir et oser le changement

AV-100222 — Thu, 27 Apr 2023 08:33:02 +0000

Relation à soi

Choisir et oser le changement

Le changement fait partie de la vie et en même temps, le changement peut faire peur. Ce qui le rend généralement difficile relève en grande partie de ce que nous imaginons. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des leviers pour l'oser, sans compter les petits + qui y sont associés et qui s'avèrent bien souvent aidants dans d'autres circonstances.

Je me suis rendue compte que le changement, ne serait-ce que le mot en lui-même, fait peur à beaucoup de gens. Résultat : beaucoup ne l’osent pas, voire y résistent. Pourtant, il fait partie de la vie. Bouddha disait d’ailleurs : « Il n’existe rien de constant, si ce n’est le changement ».

J’aimerais distinguer ici le changement subi du changement choisi, pour mettre le focus sur le changement choisi (qui pourrait correspondre à un objectif qu’on se serait fixé finalement).

En principe, faire un choix revient à prendre une décision en fonction :
– de ce que vous voulez ou ne voulez pas,
– de votre priorité du moment,
– de ce à quoi vous êtes éventuellement prêt·e à renoncer,
– de vos valeurs, etc.

A priori, le changement choisi devrait donc globalement vous correspondre. Oui mais, ce n’est pas parce qu’on choisit de changer quelque chose dans sa vie, que ce choix est nécessairement facile ! Avant de s’engager sur la voie du changement, nous avons bien souvent tendance à imaginer tout ce par quoi nous allons (devoir) passer jusqu’à atteindre ce que nous voulons atteindre … Et il se trouve que c’est justement ce que nous imaginons qui, la plupart du temps, nous freine voire nous bloque. En d’autres termes, le plus difficile, en général, c’est d’oser.

Et si on parlait des leviers pour oser le changement ?

1. SE FOCALISER SUR LE GAIN

L'un des leviers pour oser le changement, c'est d’abord de garder en ligne de mire ce qui vous anime, et les impacts positifs dans votre vie si ce changement venait à se concrétiser : ex. : vivre d'une activité qui vous passionne, passer + de temps en famille après avoir renoncé à un poste haut placé, mettre un stop à tout ce qui ne vous semble pas juste pour vous, etc.

2. ÊTRE À L'ÉCOUTE DE SOI

Un autre levier pour oser le changement, c'est d'être attentif à cette peur qui traduit en réalité un besoin de sécurité. Prendre conscience de ce besoin permet d'y répondre, en identifiant différents moyens de sécuriser le changement en question ... ce qui contribuera à vous rassurer et vous permettra d'avancer sereinement vers ce vers quoi vous avez envie d'aller.

En osant changer, vous vous frotterez bien sûr à quelques imprévus, à quelques contrariétés peut-être, puisqu’il est probable que tout ne vous réussisse pas du premier coup. Et en même temps, à un moment donné, lorsque vous regarderez derrière vous, vous serez fièr·e de vous : fièr·e d’avoir osé d’abord, mais aussi fièr·e d’avoir dépassé les éventuelles difficultés qui se seront glissés sur votre chemin. Et puis, vous vous serez enrichi·e : de connaissances, de compétences, mais aussi de belles rencontres et d’expériences. En résumé, vous aurez appris, y compris sur vous !

La cerise sur le gâteau, c’est que tout ce dont vous vous serez enrichi·e viendra nourrir et éclairer les prochains choix que vous pourriez avoir besoin ou envie de faire dans votre vie.

En osant changer, vous pourriez bien vivre votre meilleure vie ! Alors, ça fait quoi de changer de perspective ?

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Agir en faveur de la résolution de conflit

AV-100222 — Fri, 21 Apr 2023 08:49:55 +0000

Relation à l'autre

Agir en faveur de la résolution de conflit

Le conflit est un rapport de force extrêmement coûteux. Il émerge lorsque nous ne pouvons agir de manière satisfaisante, du fait d’une contrainte que nous interprétons comme volontaire et intentionnelle de la part de l’autre. Démêler ces intentions et interprétations pour comprendre l’interaction effective entre deux parties permet de résoudre le conflit.

Ça vous arrive de vous retrouver coincé·e dans une situation conflictuelle ?

Le conflit résulte d’une contrainte qui est imposée à quelqu’un à un moment donné.

Cette contrainte va générer :
– soit une résistance : je m’oppose, je m’affirme CONTRE la contrainte.
– soit de la résignation : je subis la contrainte, ce qui revient à se nier soi-même POUR se soumettre.
C’est un rapport de force extrêmement coûteux.

Le conflit est en fait un sentiment personnel que nous ressentons lorsque nous ne pouvons agir de manière satisfaisante, du fait d’une contrainte que nous attribuons comme volontaire et intentionnelle de la part de l’autre :
– Je n’atteins pas les objectifs que je souhaite atteindre.
– Je ne suis pas reconnu pour qui je suis (je suis exclu ou enrôlé de force).
– Je ne peux agir en exprimant mon plein potentiel et je me sens frustré.

Autrement dit : quelqu’un, via son comportement que nous interprétons comme une contrainte, nous empêche d’agir de manière satisfaisante.

Pourtant, notre interprétation du comportement de l’autre ne correspond pas forcément à la réalité des faits. En effet, on est vite en conflit parce qu’on est vite coincé dans son propre jeu d’interprétation.

Démêler ces intentions et interprétations pour comprendre l’interaction effective entre les deux parties permet de résoudre le conflit.

En cas de conflit, il existe 3 issues possibles :

1. LA GESTION DU CONFLIT

Elle permet la poursuite de la relation. Cela dit, la relation restera conflictuelle puisqu’en réalité, chaque partie ne fera qu’alterner entre résignation (pour) et résistance (contre) au fil du temps.

2. L'arrêt consensuel de la relation (sans)

On ne s’entend pas, on considère que « ça va pas le faire ». On peut alors admettre de manière posée qu’on n’arrivera pas à s’entendre, ce qui amène à rompre de manière consensuelle. Autrement dit, on fait sans.

3. La résolution du conflit (avec)

Résoudre un conflit, c’est faire avec l’autre, en adoptant une manière de fonctionner et d’interagir qui soit satisfaisante pour l’ensemble des parties.

En d’autres termes, résoudre le conflit, c’est interagir avec l’autre pour atteindre un objectif commun partagé où chacun fait sa part. Et faire sa part, c’est faire du mieux possible ce qui dépend de moi dans l’interaction (on n’est dès lors plus focus sur l’interprétation de la contrainte qu’on attribue à l’autre).

En coaching de vie, faciliter la résolution de conflit revient à accompagner la personne pour lui permettre de décider et d’assumer sa position, de façon à être auteur dans la relation.

Dans toute interaction, il y a une configuration satisfaisante possible.
Si vous ne savez pas quoi faire en termes d’action individuelle : commencez par le respect.

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